Политика конфиденциальности
/правовые положения сайта студии «Андрей ЛЕБЕДЬ»/

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую студия «Андрей ЛЕБЕДЬ», расположенная на доменном имени https://andreylebed.ru, может получить о Пользователе /Заказчике/ во время использования программ и продуктов сайта.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. Администрация сайта /далее – Администрация сайта, Студия, Исполнитель/ – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени студии «Андрей ЛЕБЕДЬ», которые:

— организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных;

— определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому /юридическому/ лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая:- сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение;

— уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование;

— передачу (распространение, предоставление, доступ);

— обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. Пользователь сайта(далее Пользователь, Заказчик) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт студии.

1.1.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTPS-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.8. Авторизация («разрешение; уполномочивание») — предоставление физическому лицу права на открытие Личного кабинета,оформление Заявки, Заказа, заключения Пользовательского соглашения на сайте студии «Андрей ЛЕБЕДЬ», а также процесс проверки (подтверждения) данных прав при попытке выполнения этих действий.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.1. Пользователь дает своё согласие с положениями настоящей Политики конфиденциальности, проставлением отметки «галка» в поле кнопки «Политика конфиденциальности».

2.1.2. Пользователь подтверждает, что давая согласие, действует своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность.

2.1.3. Пользователь соглашается на обработку персональных данных следующими способами:

— с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации;

— хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней.

2.1.4. Указанный перечень способов обработки не является исчерпывающим.

2.1.5. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании

ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту студии «Андрей ЛЕБЕДЬ». Сайт студии не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте студии.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Студии.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при авторизации на сайте студии «Андрей ЛЕБЕДЬ» или при оформлении Заявки /заказа/ для приобретения Услуги /товара/.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы «Заявка» /«Заказ»/ на Сайте студии «Андрей ЛЕБЕДЬ», и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя.

3.2.2. Контактный телефон Пользователя.

3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail).

3.2.4. IP адрес.

3.2.5. Адрес доставки Услуги /товара/.

3.3. Сайт студии «Андрей ЛЕБЕДЬ» защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

— IP адрес;

— информация из cookies;

— информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

— время доступа;

— адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

— реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта студии, требующим авторизации.

3.3.2. Администрация сайта вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Пользователю доступа к сайту Студии. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

3.3.3. Сайт студии осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

3.1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

3.1.1 Пользователь даёт Исполнителю добровольное информированное согласие на обработку его персональных данных, включая фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты в целях исполнения Договора.

3.1.2 Обработка персональных данных Пользователя включает их хранение, обработку, деперсонализацию и уничтожение.

3.1.3 IP-адрес, имя домена, тип браузера и операционная система, дата и время посещения собирается и сохраняется Исполнителем в деперсонализированном виде для ведения статистики посещаемости.

3.1.4. Исполнитель использует персональные данные Пользователя в маркетинговых, рекламных и информационных целях, включая:

— информирование о конкурсах и рекламных акциях;

— рассылку новостей и бизнес-предложений;

— персонализацию сайта на основе статистического анализа данных.

3.1.5. Исполнитель имеет право рассылать электронные письма и SMS-сообщения, содержащие:

— новости;

— рекламные акции;

— приглашения;

— опросы;

— уведомление о событиях.

3.1.6. Пользователь вправе отказаться от получения рассылки и (или) потребовать от Исполнителя уничтожения всех собранных им персональных данных Пользователя, уведомив об этом Исполнителя в разумный срок.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта студии может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, авторизованного на сайте студии, для оформления Заявки, Заказа и (или) заключения Пользовательского соглашения дистанционным способом со студией «Андрей ЛЕБЕДЬ».

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта студии о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки, иных сведений от имени студии «Андрей ЛЕБЕДЬ» или от имени партнеров Студии.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Студии с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

4.1.13. Для целей заключения с Администрацией сайта соглашения, иных договоров, прямо предусмотренных Политикой, иных соглашений, размещенных на страницах сайта, и их дальнейшего исполнения.

— Для принятия, обработки запросов и консультирования

— Информирования о состоянии запроса, услугах, например, посредством электронных и SMS- уведомлений:

— Улучшения качества работы сайта.

— Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

— Осуществление клиентской поддержки.

— Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях.

— Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества.предоставляемых услуг. проведение рекламных и новостных рассылок.

5. СПОСОБЫ и СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте студии «Андрей ЛЕБЕДЬ», включая доставку Товара /Заказа/.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы:

— уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

— стратегическим партнерам, которые работают с Администрацией сайта для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают реализовывать продукты и услуги потребителям, предоставляя третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или консультации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.7. Согласие дается Пользователем до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего оно может быть отозвано Пользователем путем направления соответствующего письменного уведомления Администрации сайта не менее чем за 3 месяца до момента отзыва Согласия.

Пользователь вправе отказаться от обработки персональных данных.

Подобный отказ пользователь может оформить простым электронным письмом на электронный адрес, указанный на странице настоящего сайта.

5.8 Согласие предоставляется Пользователем на осуществление любых действий в отношении Персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения:

— сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, извлечение, распространение (в т.ч. передача),

— обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных,

— осуществление любых иных действий с персональными данными пользователя с учетом действующего законодательства РФ.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом студии.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о Персональных данных в случае изменения данной информации.

6.1.3. Заказчик имеет возможность в любое время изменить свои регистрационные данные за исключением логина.

6.1.4. Контактные данные Заказчика (e-mail, телефон, ICQ) строго конфиденциальны и доступны для просмотра только Исполнителю.

6.1.5. Заказчик несет полную ответственность за потерю, разглашение, кражу своих регистрационных данных и за действия третьих лиц, использующих регистрационные данные Заказчика в своих целях. Исполнитель не несет ответственности за вышеперечисленные действия.

6.1.6. После авторизации учетные данные Заказчика обеспечивают ему доступ к сайту.

6.1.7. Пользователь признает и соглашается с тем, что принимая условия настоящей Политики конфиденциальности, тем самым дает свое согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера на контактные номера и/или адрес электронной почты, указанные Администрацией сайта при оформлении Заказа (покупке Подарочного Сертификата).

6.1.8. Пользователь вправе отозвать согласие в соответствии с правилами, установленными Студией (отказ от рассылки подтверждается путем перехода лица по соответствующей ссылке, существующей в любом письме, направляемом лицу).

6.1.9. Пользователь может обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте Студии телефону или отправив письмо на адрес электронной почты, указанный на сайте Студии в разделе «Контакты».

6.2. Администрация сайта обязана

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.Не считается нарушением предоставление Студией информации Партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора со Студией, для исполнения обязательств перед Пользователем.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.2.4. Была похищена с сайта третьими лицами неправомерным и противозаконным способом.

7.2.5. Студия не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заказа.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет Заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте студии, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать studio@andreylebed.ru

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://andreylebed.ru